TRAINING & COACHING

Telefonische verkoop begint met interesse wekken, interesse wekken begint met goed contact. Goed contact valt of staat met het vertalen van eigenschappen naar voordelen die potentieel interessant zijn voor de klant. Dit vormt de basis voor een succesvol verkoopgesprek. Maar hoe creëer je deze basis?
In deze sales training leer je hoe je het beste afspraken kunt maken aan de telefoon. Hoe krijg je meerdere afspraken per week met als doel nieuwe opdrachten? Wat is de essentie van verkopen en hoe doe je dat? Wanneer kun je verkopen, hoe wek je interesse? Hoe vertaal je eigenschappen door in voordelen?

doelgroep
Deze training is geschikt voor medewerkers die zich bezighouden met telefonische verkoop.

Consenza biedt training en coaching voor iedereen die veel met telefonische verkoop bezig is.
Medewerkers die de training 'telefonisch salesgesprek' gevolgd hebben:

• Begrijpen wat 'verkoop' is
• Weten eigenschappen door te vertalen in voordelen
• Beheersen de strategie om meerdere afspraken per week te realiseren
• Herkennen kansen en zetten deze om in verkoopresultaat

De kracht van Consenza is een persoonlijke benadering, no-nonsense mentaliteit en het leveren van duurzame oplossingen door effectieve training en coaching.

In kleine groepjes (max. 10 cursisten) richt de trainer zich op de aspecten van sales aan de telefoon, die voor alle deelnemers van belang zijn. Daarnaast krijgt elke deelnemer ook individuele aandacht. Door middel van realistische rollenspellen en bandopnames van gesprekken, worden de cursisten zich bewust van de essentie hoe om te gaan met sales.
Ze leren zichzelf kennen aan de telefoon, omdat de trainer ook de acteur is in het rollenspel en de cursist direct feedback krijgt.

De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan bod:

• Hoe krijg ik meerdere afspraken per week?
• Wat is verkopen en hoe dat je dat?
• Wanneer kun je verkopen?
• Hoe wek je interesse?
• Inschatten van situaties en personen
• Hoe vertaal je eigenschappen door in voordelen?

De training wordt op onderhoudende wijze gegeven door theorie en praktijk met elkaar af te wisselen.

De training wordt gegeven door een doortastende trainer met veel mensenkennis en praktijkervaring. Zij daagt medewerkers uit zichzelf een spiegel voor te houden, want overeenstemming met jezelf is noodzakelijk om doelen te bereiken. Ook weet zij humor, persoonlijke aandacht en een ontspannen werksfeer perfect te combineren.

De investering hangt af van het vooraf bepaalde doel. Coaching is maatwerk, en er zal voordat het coachingtraject start worden besproken worden aan het begin wat de kosten zullen zijn.
De algemene voorwaarden van Consenza zijn van toepassing. De tarieven zijn exclusief 21% BTW, inclusief trainer(s) en materiaal.

Elk bedrijf en iedere werknemer is anders. Consenza biedt daarom ook trainingen en coaching op maat. Wilt u hier meer over weten of heeft u andere vragen? Neem dan gerust contact met ons op: info@consenzatraining.nl